Büromitarbeiterin telefoniert am Schreibtisch.

Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ

Wir sind Gastgeber:innen aus Leidenschaft – Tauche mit uns in die Hotellerie ein und berate oder bediene unsere Gäste an der Front oder im Backoffice. 

© SV Group

Zeig uns dein Talent

Wolltest du schon immer wissen, was hinter den Kulissen in einem Hotel passiert? Werfe mit uns einen Blick in die Welt der Hotellerie und stelle durch deinen Einsatz an der Rezeption, im Restaurant oder im Büro ein einmaliges Gästeerlebnis sicher.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
#HitTheButton

Junge Frau in einem weissen Polohemd lächelt.
Ich lerne jeden Tag etwas Neues; sei dies im Umgang mit den Gästen oder ein neues Wort in einer anderen Sprache. Manchmal genügt ein Blick und ich weiss genau, was ein Gast von mir will.

Vicky

Lernende Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ

Deine Lehre bei uns

Zwei Hotelmitarbeiter in Uniform stehen in der Lobby und halten Broschüren.
© SV Group

Das bewegst du

  • Du repräsentierst unser Unternehmen als Gastgeber 
  • Du gestaltest das individuelle Angebot für unsere Kundschaft und berücksichtigst deren Wünsche
  • Du betreust die Gäste vom Check-In, über den Aufenthalt bis zum Check-Out
  • Du stellst die internen wie externe Kommunikation sicher und verstehst dich auf die Nutzung moderner Kommunikationsmittel 
  • Du berätst unsere Gäste im Restaurant und setzt dein erlerntes Wissen im Service aktiv ein
  • Du erhältst ein Verständnis für die Küchenabläufe und arbeitest aktiv mit
Tabelle mit Bewertung von persönlichen Fähigkeiten und Eigenschaften.

Das bringst du mit

  • Du übernimmst früh viel Verantwortung, bist ein Organisationstalent und zeichnest dich durch Anpassungsfähigkeit und deine proaktive Art aus
  • Dich faszinieren fremde Kulturen und Gäste aus aller Welt
  • Du hast Freude verschiedene Sprachen zu lernen und anzuwenden
  • Du freust dich auf Teamarbeit und und hast eine gepflegte Erscheinung
Junge Frau trocknet Geschirr in der Küche.
© SV Group

Berufsfachschule

Du besuchst während deiner Lehrzeit ein bis zwei Tage pro Woche die Berufsfachschule oder zweimal im Jahr den Blockunterricht im Schulhotel. 

Hotelrezeptionisten begrüssen eine Frau.
© SV Group

Lohn

  1. Lehrjahr: CHF 1'020
  2. Lehrjahr: CHF 1'300
  3. Lehrjahr: CHF 1'550

13. Monatsgehalt

Gruppenfoto von zwanzig Personen in sommerlicher Kleidung im Freien.

Wie weiter nach der Lehre

Geschafft! Nach erfolgreich bestandener Prüfung erhältst du dein eidgenössiches Fähigkeitszeugnis Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ und hast in unserem Unternehmen vielversprechende Möglichkeiten.

  • Karrieremöglichkeiten in der Gemeinschaftsgastronomie, öffentlicher Gastronomie oder Hotellerie in der Schweiz, Deutschland oder Österreich
  • Weiterentwicklung in verschiedenen Funktionen
    • Receptionist
    • Assistant Front Office
    • Assistant Marketing
    • Coordinator Event Sales
Zwei Hotelmitarbeiter in Uniform stehen in der Lobby und halten Broschüren.
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Das bewegst du

  • Du repräsentierst unser Unternehmen als Gastgeber 
  • Du gestaltest das individuelle Angebot für unsere Kundschaft und berücksichtigst deren Wünsche
  • Du betreust die Gäste vom Check-In, über den Aufenthalt bis zum Check-Out
  • Du stellst die internen wie externe Kommunikation sicher und verstehst dich auf die Nutzung moderner Kommunikationsmittel 
  • Du berätst unsere Gäste im Restaurant und setzt dein erlerntes Wissen im Service aktiv ein
  • Du erhältst ein Verständnis für die Küchenabläufe und arbeitest aktiv mit
Tabelle mit Bewertung von persönlichen Fähigkeiten und Eigenschaften.

Das bringst du mit

  • Du übernimmst früh viel Verantwortung, bist ein Organisationstalent und zeichnest dich durch Anpassungsfähigkeit und deine proaktive Art aus
  • Dich faszinieren fremde Kulturen und Gäste aus aller Welt
  • Du hast Freude verschiedene Sprachen zu lernen und anzuwenden
  • Du freust dich auf Teamarbeit und und hast eine gepflegte Erscheinung
Junge Frau trocknet Geschirr in der Küche.
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Berufsfachschule

Du besuchst während deiner Lehrzeit ein bis zwei Tage pro Woche die Berufsfachschule oder zweimal im Jahr den Blockunterricht im Schulhotel. 

Hotelrezeptionisten begrüssen eine Frau.
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Lohn

  1. Lehrjahr: CHF 1'020
  2. Lehrjahr: CHF 1'300
  3. Lehrjahr: CHF 1'550

13. Monatsgehalt

Gruppenfoto von zwanzig Personen in sommerlicher Kleidung im Freien.

Wie weiter nach der Lehre

Geschafft! Nach erfolgreich bestandener Prüfung erhältst du dein eidgenössiches Fähigkeitszeugnis Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ und hast in unserem Unternehmen vielversprechende Möglichkeiten.

  • Karrieremöglichkeiten in der Gemeinschaftsgastronomie, öffentlicher Gastronomie oder Hotellerie in der Schweiz, Deutschland oder Österreich
  • Weiterentwicklung in verschiedenen Funktionen
    • Receptionist
    • Assistant Front Office
    • Assistant Marketing
    • Coordinator Event Sales

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    - Lebenslauf
    - Zeugnisse der Oberstufe
    - Eignungstest (Multicheck, Stellwerktest, Basis Check)
    - Falls vorhanden: Schnupperberichte, Diplome
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Eine Lehre bei der SV: Das sind deine Vorteile

Freue dich auf eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Ausbildung mit vielen lehrbegleitenden Aktivitäten und Weiterbildungen.

Pluspunkte

6 Wochen Ferien, 42-Stunden-Woche (meist montags bis freitags in einem SV Mitarbeiterrestaurant)

Verpflegung

Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants

Einführungswoche

Starte mit all unseren SV Lernenden deine Ausbildung an unserem Lehr Kick off und knüpfe bereits Kontakte

SV Lernenden Academy

Vertiefe und erweitere dein Wissen in zusätzlichen speziellen Fachkursen pro Lehrberuf und Lehrjahr. Erfahre hier mehr.

Individuelle Betreuung

Individuelle Betreuung durch deinen Coach; abwechslungsreiche Ausbildung auch in einem anderen SV Einsatzbetrieb

Chiefs for a Week

Führe gemeinsam mit Lernenden eine Woche ein Restaurant in Eigenregie. 
Erfahre hier mehr. 

Lehrabschlussfeier

Lass uns gemeinsam an der Summer Celebration deinen Abschluss feiern

Vergünstigungen

Prämie Lernenden werben Lernende, Vergünstigungen in unseren Hotels, Restaurants oder z. B. Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana

Karriere

Vielversprechende Zukunftsperspektiven in verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens

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